Prevádzkovateľ:
GovConnect s. r. o.
Mierová 271/8, 048 01 Rožňava
IČO: 57007934
E-mail: info@napisemprojekt.sk
Telefón: +421 940 176 183

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Tieto zásady poskytujú komplexné informácie o tom, akým spôsobom spracúvame osobné údaje, na aké účely, aké práva máte ako dotknutá osoba a akým spôsobom si ich môžete uplatniť.

1. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré získava najmä prostredníctvom webovej
stránky www.napisemprojekt.sk, formulárov, e-mailovej komunikácie, telefonickej
komunikácie, objednávok služieb a pri registrácii na newsletter. Ide najmä o tieto kategórie
údajov:

• meno a priezvisko
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• názov organizácie, IČO, fakturačné údaje
• obsah správy, dopytov, projektových podkladov a komunikácie
• údaje potrebné pre vypracovanie cenových ponúk a žiadostí o dotácie
• údaje potrebné pre vystavenie účtovných dokladov
• technické údaje zo súborov cookies – len tie, ktoré sú nevyhnutné pre správne
  fungovanie stránky

Poskytnutie osobných údajov je vo všeobecnosti dobrovoľné. Bez poskytnutia základných kontaktných údajov (najmä e-mailu alebo telefónneho čísla) však nie je možné odpovedať na dopyt, vytvoriť cenovú ponuku ani poskytnúť služby prevádzkovateľa. Údaje potrebné pre účtovné doklady sú požadované na základe zákona a bez nich nemožno vystaviť faktúru ani uzavrieť zmluvu.

2. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie konkrétneho účelu. Prevádzkovateľ spracúva údaje na tieto účely:

2.1 Poskytovanie služieb a komunikácia s klientmi

Údaje spracúvame za účelom:

• odpovedania na otázky a dopyty od návštevníkov webu alebo klientov
• prípravy cenových ponúk
• poskytnutia informácií o možnostiach financovania
• spracovania žiadostí o dotácie, projektov, administrácie projektov
• komunikácie počas priebehu poskytovania služby
• správy klientskych účtov a dokumentácie súvisiacej so službami

2.2 Newsletter, marketing a zasielanie informácií o výzvach

Údaje spracúvame za účelom:

• zasielania newsletterov
• pravidelného informovania o nových výzvach na dotácie
• zasielania upozornení na aktuálne termíny, možnosti financovania
• komunikácie o nových službách a aktualitách prevádzkovateľa

Osoby, ktoré sa prihlásia na odber newslettera, poskytujú údaje dobrovoľne. Existujúcim klientom môžeme zasielať informácie aj na základe oprávneného záujmu, ak je to relevantné k predchádzajúcej komunikácii alebo službe.

2.3 Plnenie zákonných povinností

Údaje spracúvame aj za účelom plnenia povinností vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov, najmä:

• účtovné a daňové povinnosti
• povinná archivácia účtovných dokladov
• vedenie zákonnej dokumentácie

2.4 Ochrana práv a oprávnených záujmov

Osobné údaje môžeme spracúvať aj z dôvodu ochrany našich práv a právom chránených záujmov, ako napríklad:

• riešenie sťažností
• prevencia podvodov
• preukazovanie právnych nárokov

3. Právne základy spracúvania

Spracúvame osobné údaje na základe nasledovných právnych titulov:

• Súhlas dotknutej osoby – zasielanie marketingu a newslettera, ak je založené na dobrovoľnej registrácii
• Plnenie zmluvy alebo predzmluvných opatrení – komunikácia s klientmi, vypracovanie cenovej ponuky, poskytovanie služieb
• Oprávnený záujem – informovanie existujúcich klientov o nových výzvach a aktualitách, ak je to relevantné k poskytovaným službám
• Zákonná povinnosť – účtovníctvo, archivácia dokumentov, vedenie zákonnej evidencie

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú pre účel, na ktorý boli získané.

4.1 Údaje získané prostredníctvom webu, formulára alebo e-mailu

Uchovávame najviac 3 roky od poslednej komunikácie, pokiaľ z komunikácie nevznikne zmluvný vzťah alebo neexistuje zákonný dôvod na dlhšie uchovávanie.

4.2 Údaje viazané na poskytovanie služieb

Osobné údaje sú uchovávané počas trvania zmluvného vzťahu a následne 5 rokov podľa účtovných a daňových predpisov Slovenskej republiky.

4.3 Marketing a newsletter

Údaje získané na účel zasielania newsletterov a marketingu uchovávame:

• do doručenia písomnej žiadosti o ukončenie spracúvania, alebo
• do doručenia písomnej námietky podľa čl. 21 GDPR.

Samotné odhlásenie z odberu newslettera neznamená automatické vymazanie kontaktu. Prevádzkovateľ je povinný uchovávať minimálny rozsah údajov (napr. e-mail) na preukázanie splnenia povinností podľa GDPR – teda, že marketing nie je po odhlásení zasielaný.

4.4 Cookies

Stránka používa iba technické cookies nevyhnutné na jej fungovanie. Po ukončení relácie alebo podľa nastavenia prehliadača sa automaticky odstránia.

4.5 Likvidácia údajov

Po uplynutí zákonných alebo zmluvných lehôt sú osobné údaje bezpečne vymazané, anonymizované alebo zlikvidované spôsobom, ktorý vylučuje akúkoľvek obnovu.

5. Príjemcovia a spracovatelia osobných údajov

Osobné údaje sú sprístupňované len subjektom, ktoré zabezpečujú nevyhnutné služby pre prevádzku webu alebo poskytovanie služieb prevádzkovateľa:

• Ecomail.cz, s.r.o. – zabezpečuje systém na hromadné e-mailové rozosielky
• Správca webovej stránky / hostingová spoločnosť – technická údržba webu
• Účtovník alebo účtovná firma – spracovanie účtovných dokladov

Prevádzkovateľ nepredáva osobné údaje tretím stranám a neposkytuje ich na marketingové účely iným subjektom.

6. Prenos údajov do tretích krajín

Osobné údaje sa neprenášajú mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.

7. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k osobným údajom
• na opravu nesprávnych údajov
• na vymazanie osobných údajov („právo na zabudnutie“)
• na obmedzenie spracúvania
• na prenosnosť údajov
• vzniesť námietku proti spracúvaniu
• odvolať súhlas kedykoľvek bez ovplyvnenia zákonnosti spracúvania
• podať sťažnosť na dozorný orgán

Práva si môžete uplatniť e-mailom: info@napisemprojekt.sk

8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva žiadne automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie podľa čl. 22 GDPR.

9. Bezpečnostné opatrenia

Prevádzkovateľ uplatňuje technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred zneužitím, stratou, neoprávneným prístupom, únikom alebo poškodením. Opatrenia zahŕňajú:

• obmedzený prístup len pre poverené osoby
• technické zabezpečenie serverov a databáz
• pravidelné aktualizácie a ochranu softvéru
• bezpečnostné protokoly pre prácu s údajmi

10. Dozorný orgán

Dozorným orgánom pre Slovenskú republiku je:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12
820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

Ak sa domnievate, že spracovanie osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte právo obrátiť sa na dozorný orgán.

11. Účinnosť dokumentu

Tieto zásady spracúvania osobných údajov sú účinné od 1. 1. 2024.