Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej iba “VOP”) sú súčasťou Zmluvy.

Predmet zmluvy: Naša spoločnosť poskytuje služby v súlade so zmluvnými dohodami uzavretými s klientmi. Záväzok dodržiavať dohodnuté termíny a podmienky je kľúčovým aspektom poskytovaných služieb.
Objednávka a platba: Objednávka služieb sa považuje za platnú a začne sa spracovávať až po písomnom / mailovom potvrdení a podpísaní zmluvy medzi oboma stranami. Klient je povinný uhradiť platbu za poskytnuté služby v stanovenom termíne a podľa dohodnutých podmienok.
Dodacie podmienky: Dodacie termíny služieb sú dohodnuté individuálne a závisia od typu a rozsahu poskytovaných služieb.
Zodpovednosť: Poskytovateľ služieb je zodpovedný za kvalitu a presnosť poskytovaných služieb v súlade so zmluvnými podmienkami a platnými právnymi predpismi.

Reklamačný poriadok

Podmienky uplatnenia reklamácie: Reklamácie týkajúce sa poskytnutých služieb je potrebné uplatniť písomne do 5 pracovných dní od dodania služby.
Riešenie reklamácií: Poskytovateľ služieb sa zaväzuje riešiť reklamácie v rámci rozumného časového horizontu a nájsť spravodlivé riešenie pre obe strany.
Platby a zrušenie zmluvy: V prípade, že klient nesplní svoje platobné povinnosti, poskytovateľ si vyhradzuje právo na zrušenie zmluvy a zadržanie už zaplatených záloh.

Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú záväzné od momentu uzatvorenia zmluvy. V prípade sporov sa vzťahuje právo SR.

Definícia pojmov

Objednávateľ je osoba, ktorá vykoná objednávku a uskutoční úhradu.
Zhotoviteľom je autor podkladov z portálu www.napisemprojekt.sk.
Zmluvný vzťah vzniká okamihom Záväznej objednávky.

Postup pri odovzdaní podkladov

Podklady sa považujú za odovzdané ich elektronickým doručením. Zhotoviteľ má právo zastaviť vyhotovovanie pri nedostatočnej súčinnosti.

Cena a platba

Cena sa určuje dohodou. Uvedené ceny sú orientačné a závislé od rozsahu.

Reklamačný poriadok

Po uplatnení reklamácie bude vybavená najneskôr do 60 dní. Zhotoviteľ zabezpečí opravu alebo vráti peniaze v prípade uznanej reklamácie.